Подбор персонала на СВО: как закрывать поток кандидатов
Закрыть поток кандидатов на СВО можно только системой: сегментация вакансий и регионов, распределение заявок между рекрутерами, регламент первого контакта, SLA на обработку, антифрод и аналитика по каждому каналу. Объём заявок зависит от региона, тематики и рекламного бюджета. Прогноз даём после брифа. Запуск рекламы при готовых материалах занимает от 3 рабочих дней, прохождение модерации обычно 1-3 дня.
Почему поток заявок важнее разовой кампании
Рекрутинговая компания живёт не с одной кампании, а с постоянного потока. Кандидаты приходят из разных источников, с разной мотивацией и в разное время. Если поток нестабилен, рекрутеры простаивают, а бюджет уходит впустую.
Задача рекламодателя и агентства: выстроить конвейер, где заявки идут ровно и обрабатываются по регламенту. Тогда подбор персонала на СВО превращается в управляемый процесс, а не в гонку за каждым контактом.
- Источники: Яндекс.Директ, ВК, Авито, готовые заявки от партнёров.
- Каждый канал даёт разное качество: его нужно измерять отдельно.
- Поток планируется под бюджет и регион, а не «как получится».
Сегментация вакансий и регионов
Один рекламный кабинет на всю страну работает плохо. Регионы отличаются по конкуренции, цене заявки и поведению кандидатов. Вакансии тоже разные: условия, требования, график.
Разделите кампании по направлениям и географии. Так вы видите, где поток сильнее, а где бюджет сгорает без отдачи.
- Отдельные кампании под каждую вакансию или группу вакансий.
- Отдельные кампании под регион или группу регионов.
- Своя посадочная страница под каждый сегмент.
- Свой набор креативов и текстов под сегмент.
Чем точнее сегментация, тем понятнее, какой канал закрывает какую вакансию. Это основа для аналитики. Подробнее о настройке кампаний смотрите в разделе реклама в Яндекс.Директе.
Распределение заявок между рекрутерами
Когда поток большой, заявки нельзя сваливать в один чат. Нужны правила: кто берёт контакт, за какое время, что делает при отказе.
Распределяйте заявки по нагрузке и специализации. Один рекрутер ведёт конкретные регионы или вакансии. Так он знает условия и говорит с кандидатом предметно.
- Закрепите регионы и вакансии за конкретными рекрутерами.
- Следите за нагрузкой: перегруз снижает скорость ответа.
- Заявки передаются в Telegram, amoCRM, таблицу или по API в реальном времени.
- Настройте передачу так, чтобы контакт не терялся между сменами.
Регламент первого контакта
Первый контакт решает многое. Кандидат оставил заявку и ждёт ответа. Если молчать часами, он уходит к тем, кто позвонил первым.
Опишите скрипт: что говорить, какие вопросы задавать, что фиксировать. Рекрутер должен за минуты понять, подходит кандидат или нет.
- Скрипт первого звонка или сообщения с понятными шагами.
- Список обязательных вопросов для квалификации.
- Фиксация результата в CRM сразу после контакта.
- Понятный сценарий, если кандидат не берёт трубку.
SLA на обработку заявок
SLA это срок, за который рекрутер обязан взять заявку в работу. Без него поток расползается, а конверсия падает.
Ставьте реалистичные сроки и контролируйте их. Если рекрутер не успевает, вы это увидите по цифрам, а не по жалобам.
- Срок первого контакта после поступления заявки.
- Срок повторной попытки, если контакт не состоялся.
- Ответственный за соблюдение SLA на каждой смене.
- Отчёт по просроченным заявкам.
Антифрод и защита от мусорных заявок
Большой поток всегда притягивает ботов и случайные контакты. Если их не фильтровать, рекрутеры тратят время впустую.
Антифрод проверяет номер (оператор, регион, доступность), скорость заполнения формы, поведение на сайте, IP и чёрные списки. Большая часть мусорных заявок отсекается. Клиенту передаются только контакты, прошедшие проверку.
- Проверка номера: оператор, регион, доступность.
- Анализ скорости заполнения формы.
- Поведение на сайте и признаки автоматизации.
- IP и чёрные списки.
Заявка оплачивается, если контакт прошёл антифрод-проверку и передан в систему клиента. Порядок замен нецелевых контактов прописан в договоре. Подробности в разделе антифрод и защита лид-форм.
Модерация объявлений: как не терять дни
Отклонение объявления тормозит весь поток. Причины типовые: обещания дохода, триггерные слова, несоответствие текста объявления и посадочной страницы, отсутствие маркировки рекламы и отметки 18+.
Аудит до подачи снимает большинство отклонений. Мы проходим модерацию Яндекс.Директа, ВК и Авито. Для запуска нужны ИП или ООО и подтверждённый домен. Лицензии на этот вид деятельности не требуются.
- Проверка текстов на триггерные формулировки.
- Сверка объявления и посадочной страницы.
- Маркировка рекламы и бейдж 18+ по требованиям площадок.
- Аудит до подачи, чтобы не ждать повторно.
Услуга описана в разделе прохождение модерации.
Аналитика по каждому каналу
Без аналитики вы не знаете, какой канал приносит рабочих кандидатов, а какой сжигает бюджет. Считайте не только заявки, но и их судьбу.
Смотрите на каждый источник отдельно: сколько заявок, сколько прошло антифрод, сколько дошло до контакта, сколько стало кандидатами.
- Отдельные метрики по Яндекс.Директу, ВК, Авито.
- Доля заявок, прошедших антифрод.
- Конверсия из заявки в контакт и в кандидата.
- Стоимость рабочего контакта по каналу.
Проверенная заявка стоит от 2 000 до 5 000 руб (источники: Яндекс и ВК). Это рыночная цена в нише. Цифры ниже (CPA за сотни рублей) нереалистичны. Точную цифру под регион называем на консультации.
Формат работы и запуск
Мы работаем по ежемесячной фиксированной оплате услуг и аренде наших согласованных рекламных кабинетов и доменов. Суммы и условия озвучиваем по телефону +7 926 656-06-93, в текстах не публикуем.
От рекламодателя нужны договор или оферта и контакты менеджера, который принимает заявки. Согласованные кабинеты и домены предоставляем в аренду. Работаем с агентствами: агентская скидка на объём, полная бухгалтерия, при необходимости NDA.
- Настройка и ведение рекламы в Яндекс.Директе.
- Прохождение модерации объявлений.
- Модерация ВК и Авито.
- Покупка готовых заявок.
- Антифрод и защита лид-форм от ботов.
География: вся Россия. Цена заявки и конкуренция в регионах разные. Оплата безналичная по договору или оферте. Больше материалов о подборе и трафике в нашем блоге. Услуги лидогенерации смотрите в разделе лидогенерация.
Частые вопросы
Сколько заявок можно получить в месяц?
Объём зависит от региона, тематики и рекламного бюджета. Прогноз даём после брифа. При достаточном бюджете объёмы, как правило, выше.
Сколько стоит проверенная заявка?
От 2 000 до 5 000 руб. Источники: Яндекс и ВК. Это рыночная цена в нише. Точную цифру под регион называем на консультации по телефону +7 926 656-06-93.
Как быстро запускается реклама?
При готовых материалах от 3 рабочих дней. Прохождение модерации обычно 1-3 дня.
Как передаются заявки?
В Telegram, amoCRM, таблицу или по API, в реальном времени.
Что нужно для запуска от рекламодателя?
Договор или оферта и контакты менеджера, который принимает заявки. Согласованные рекламные кабинеты и домены предоставляем в аренду. Нужны ИП или ООО и подтверждённый домен.
Как отсекаются мусорные заявки?
Антифрод проверяет номер (оператор, регион, доступность), скорость заполнения формы, поведение на сайте, IP и чёрные списки. Большая часть мусорных заявок отсекается. Клиенту передаются только контакты, прошедшие проверку.
Нужны проверенные заявки в военно-учётной тематике?
Соберём поток заявок под ваш регион и бюджет: реклама в Директе, прохождение модерации, антифрод на входе.
Или позвоните: +7-926-656-06-93 · ежедневно 08:00–22:00