Работа рекрутером на СВО: обязанности, график и оплата

Рекрутер на СВО ищет кандидатов, проводит первичный контакт, квалифицирует и сопровождает человека до оформления. Это не «продажа» и не уговоры: задача в том, чтобы отсеять нецелевых и довести до подписания тех, кто действительно готов. Ниже разберём обязанности, график, из чего складывается доход и как рекрутинговые компании выстраивают отдел подбора.

Чем занимается рекрутер: пять этапов работы

Работа рекрутера на СВО состоит из последовательных этапов. Каждый следующий запускается только после того, как пройден предыдущий.

• Поиск кандидатов. Источники: реклама в Яндекс.Директе и ВК, партнёрские базы, входящие обращения. Рекрутер не настраивает рекламу сам, но работает с потоком заявок, который она даёт.
• Первичный контакт. Звонок или переписка в течение короткого времени после обращения. Цель: подтвердить, что человек реально рассматривает вариант, а не оставил номер случайно.
• Квалификация. Проверка возраста, гражданства, категории годности, региона, семейных и рабочих обстоятельств. На этом этапе отсеивается большая часть нецелевых контактов.
• Сопровождение до оформления. Ответы на вопросы, сбор документов, координация с пунктом отбора, напоминания о записи.
• Обратная связь. Рекрутер фиксирует причину отказа и передаёт данные в отдел, чтобы поток заявок становился чище.

Какие навыки нужны рекрутеру

Профильного образования не требуется. Работодатели смотрят на три вещи: умение говорить по телефону, дисциплину и стрессоустойчивость.

• Разговорный навык: коротко объяснить условия и услышать реальный мотив человека.
• Внимание к деталям: не пропустить ограничение по возрасту или региону.
• Работа с CRM: фиксировать каждый контакт, статус и причину отказа.
• Грамотная письменная речь для переписки в мессенджерах.
• Способность держать темп: поток заявок идёт постоянно, затягивать нельзя.

График и форма занятости

Формат зависит от компании. Крупные отделы подбора работают посменно, небольшие агентства берут рекрутеров на удалёнку с гибким графиком.

• Полная занятость: смены по 8-12 часов, включая выходные.
• Частичная занятость: 4-6 часов в день, чаще вечерние окна.
• Удалённо: нужен компьютер, стабильный интернет и тихое место для звонков.
• Офис: колл-центр с готовой телефонией и CRM.

Обязательное условие для любой формы: рекрутер должен быть на связи в согласованные часы. Кандидаты звонят и в выходные, и поздно вечером.

Из чего складывается доход

Оплата рекрутера почти всегда состоит из двух частей. Фиксированная часть покрывает часы работы и звонки. Переменная часть зависит от результата: сколько кандидатов дошли до оформления.

• Фиксированная часть: оклад за смену или за месяц.
• Вознаграждение за результат: выплата за каждого доведённого кандидата.
• Бонусы за качество: низкий процент отказов на этапе квалификации.

Конкретные суммы зависят от региона, заказчика и объёма потока. Их обсуждают на собеседовании, универсальной ставки на рынке нет.

Как рекрутинговая компания выстраивает отдел подбора

Заказчик не работает с рекрутерами напрямую. Он передаёт заявки в систему агентства, а дальше поток распределяется внутри.

• Рекламодатель или партнёрское агентство отдаёт заявки через Telegram, amoCRM, таблицу или API, в реальном времени.
• Руководитель отдела распределяет контакты между рекрутерами по регионам и сменам.
• Рекрутер обрабатывает контакт и меняет статус в CRM.
• Готовые к оформлению кандидаты передаются заказчику.
• Отчёт по каждому этапу уходит заказчику.

Чем чище входящий поток, тем выше конверсия в оформление. Поэтому агентства подключают антифрод и защиту лид-форм от ботов: проверка номера, региона, скорости заполнения формы и поведения на сайте отсекает мусорные контакты до звонка рекрутера.

Откуда берётся поток заявок

Рекрутер работает с тем, что даёт реклама. Если поток слабый, никакие скрипты не спасут. Поэтому агентства вкладываются в источники.

• Настройка и ведение рекламы в Яндекс.Директе.
• Модерация объявлений ВК и Авито.
• Прохождение модерации объявлений до запуска.
• Покупка готовых заявок у партнёров.

Проверенная заявка в этой нише стоит от 2 000 до 5 000 руб в зависимости от источника (Яндекс или ВК) и региона. Более низкие цифры на рынке означают мусорный трафик. Подробнее о форматах работы смотрите в разделе услуг по заявкам.

Почему заявки отклоняют на модерации

Площадки отклоняют объявления по понятным причинам. Их полезно знать и рекрутеру, и заказчику.

• Обещания дохода в тексте объявления.
• Триггерные формулировки.
• Несоответствие текста объявления и посадочной страницы.
• Отсутствие маркировки рекламы и отметки 18+.

Аудит материалов до подачи снимает большинство отклонений. Прохождение модерации обычно занимает 1-3 дня. Подробнее об этом в разделе модерации.

Что нужно для запуска потока заявок

Если вы рекламодатель или агентство и хотите выстроить отдел подбора, начните с базы.

• Договор или оферта и контакты менеджера, который принимает заявки.
• ИП или ООО и подтверждённый домен.
• Согласованные рекламные кабинеты и домены (можно взять в аренду).

Лицензии на этот вид деятельности не требуются. Формат работы: ежемесячная фиксированная оплата услуг плюс аренда согласованных рекламных кабинетов и доменов. Суммы и условия озвучиваем по телефону +7 926 656-06-93, ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК. Запуск рекламы при готовых материалах занимает от 3 рабочих дней. Ведём работу по всей России, с агентствами работаем по агентской скидке на объём, с полной бухгалтерией и NDA при необходимости.

Частые вопросы