Стоимость привлечения кандидата: как считать и снижать
Стоимость привлечения кандидата это рекламный бюджет плюс стоимость ведения, делённые на число принятых заявок. Считать по всем отправкам неправильно: часть контактов отсеивается на модерации и антифроде, и тогда реальная цена кандидата выше. Ниже разберём формулу, разницу между стоимостью обращения и стоимостью проверенной заявки, а также рычаги, которые снижают затраты без потери качества.
Две разные цифры: обращение и проверенная заявка
Стоимость обращения считают по всем отправкам формы. Это CPL в чистом виде: бюджет делим на количество обращений. Цифра удобна для оценки трафика, но для набора она мало что значит.
Стоимость проверенной заявки считают по контактам, которые прошли антифрод и переданы в систему клиента. Именно это число сопоставляют с ценой кандидата в вашей воронке.
- Стоимость обращения включает трафик и креатив, но не включает обработку.
- Стоимость проверенной заявки включает модерацию и антифрод.
- Разрыв между двумя числами зависит доли мусорных контактов в канале.
Из чего складывается стоимость
Формат работы: ежемесячная фиксированная оплата услуг и аренда наших согласованных рекламных кабинетов и доменов. Подробности по телефону +7-926-656-06-93. Это первая часть затрат.
Вторая часть это ведение: настройка кампаний, прохождение модерации, фильтрация ботов, верификация номера. Без этих этапов дешёвый трафик превращается в дорогие нецелевые контакты.
- Трафик: клики и показы в выбранных каналах.
- Модерация: подготовка объявлений, маркировка рекламы, бейдж 18+.
- Антифрод: проверка оператора, региона, доступности номера, IP, чёрных списков.
- Верификация: сверка данных и передача контакта в CRM клиента.
Полную стоимость корректно считать с учётом всех затрат, включая работу команды и подготовку материалов. Такой подход даёт честную картину, а не заниженную цифру из кабинета.
Формула для B2B
Рабочая формула: рекламный бюджет плюс стоимость ведения, делённые на число принятых заявок.
В знаменатель идут только заявки со статусом «в работе» и далее «оплачено». Спам и отмены учитываются отдельно, иначе показатель занижается.
- Числитель: бюджет плюс ведение плюс подготовка креативов.
- Знаменатель: только принятые заявки из CRM.
- Отчётность: указывайте оба значения и методику расчёта.
Почему цена зависит от региона
География работы это вся Россия. Конкуренция и цена заявки в регионах разные, поэтому единого тарифа быть не может.
Объём заявок зависит от региона, тематики и рекламного бюджета. Прогноз даём после брифа, точную цифру под регион называем на консультации.
- В плотных регионах аукцион дороже, но и объём выше.
- В небольших регионах дешевле клик, но меньше охват.
- Разбивайте кампании по регионам, чтобы видеть цену отдельно.
Рыночная оценка проверенной заявки в нише это от 2 000 до 3 000 руб, источники Яндекс и ВК. Цифры ниже, в сотни рублей, нереалистичны.
Как считать по источникам
Каждый источник считайте отдельно. Сводная цифра по всем каналам скрывает убыточные направления.
Для контекста используйте настройку и ведение рекламы в Яндекс.Директе. Для соцсетей и площадок объявлений подключайте отдельную модерацию ВК и Авито.
- Ведите таблицу по каналам: бюджет, обращения, принятые заявки, цена.
- Сравнивайте каналы по стоимости принятой заявки, а не по CPL.
- Пересматривайте ставки раз в неделю по фактическим данным.
Сколько нужно объёма для честной оценки
Алгоритму нужны данные для обучения. Бюджет минимум на 20 до 30 принятых заявок даёт надёжную статистику.
При меньшем объёме стоимость скачет и не годится для выводов. Оценка по пяти контактам вводит в заблуждение.
- Планируйте бюджет из целевого объёма, а не наоборот.
- При достаточном бюджете объёмы, как правило, выше.
- Не делайте выводов по короткому периоду.
Ограничения площадок, которые влияют на расчёт
Директ оплачивает конверсии в течение 21 дня с момента клика. Цена конверсии ограничена 50 000 рублей.
Недельный бюджет должен быть не меньше 10 умножить на цену конверсии. Это задаёт рамку расчёта в контексте.
- Учитывайте отложенные конверсии, иначе цена завышена.
- Проверяйте, что цель настроена на принятую заявку.
- Сверяйте данные кабинета с CRM.
Рычаги снижения без потери качества
Снижать стоимость корректнее через качество, а не через погоню за дешёвым контактом. Дешёвая нецелевая заявка только повышает итоговую цену кандидата.
Работайте над посадочной, оффером и квалификацией. Анкета и скрининг отсекают лишнее до передачи в CRM.
- Минус-запросы в контексте.
- Отдельная кампания для сетей.
- Резервная посадочная страница при нестабильном соединении.
- Понятный оффер и честные условия на странице.
- Квалификация контактов до оплаты.
Аудит до подачи снимает большинство отклонений модерацией. Причины отказа: обещания дохода, триггерные слова, несоответствие объявления и страницы, отсутствие маркировки и отметки 18+.
Больше материалов по расчётам и каналам смотрите в блоге. Готовые заявки можно купить, если нужен объём сразу.
Что подготовить для запуска
Для старта нужны ИП или ООО, подтверждённый домен, доступ к рекламному кабинету, договор или оферта и контакт менеджера, который принимает заявки.
Лицензии на этот вид деятельности не требуются. Запуск при готовых материалах занимает от 3 рабочих дней, модерация обычно 1-3 дня.
- Заявки передаём в Telegram, amoCRM, таблицу или по API в реальном времени.
- Оплата: безналичный расчёт, ежемесячная фиксированная оплата услуг и аренды.
- Для агентств: скидка на объём, полная бухгалтерия, NDA по запросу.
Частые вопросы
Чем стоимость обращения отличается от стоимости проверенной заявки?
Стоимость обращения считают по всем отправкам формы. Стоимость проверенной заявки только по контактам, прошедшим антифрод и переданным в систему клиента. Второе число всегда выше и именно оно важно для набора.
Почему нельзя ориентироваться на CPL из рекламного кабинета?
CPL не включает затраты на обработку и квалификацию. Сравнение такого числа с ценой кандидата занижает реальную стоимость. Нужна единая методика и оба значения в отчётности.
Почему цена заявки разная в регионах?
Конкуренция и аукцион в регионах отличаются. Объём зависит от региона, тематики и бюджета. Точную цифру под ваш регион называем на консультации.
Сколько бюджета нужно, чтобы оценить стоимость?
Минимум на 20 до 30 принятых заявок. При меньшем объёме статистика нестабильна и выводы делать рано.
Можно ли снизить стоимость, не теряя в качестве?
Да. Помогают минус-запросы, отдельная кампания для сетей, резервная посадочная, понятный оффер и квалификация контактов анкетой. Дешёвый нецелевой контакт итоговую цену только повышает.
Когда заявка считается принятой и оплачивается?
Когда контакт прошёл антифрод-проверку и передан в систему клиента. Порядок замен нецелевых контактов прописан в договоре.
Нужны проверенные заявки в военно-учётной тематике?
Соберём поток заявок под ваш регион и бюджет: реклама в Директе, прохождение модерации, антифрод на входе.
Или позвоните: +7-926-656-06-93 · ежедневно 08:00–22:00